日前，上海银行发布董事会决议公告称，决定聘任陈雷为上海银行副行长粤友钱，任期与第六届董事会任期一致。陈雷担任上海银行副行长的任职资格待中国银行业监督管理机构核准。据公告信息，陈雷曾长期任职于浦发银行；加入上海银行前，曾任浦发银行总行零售业务部（消费者权益保护部）总经理等职务。
自2020年地方性银行跨区域开展互联网贷款受限后，上海银行零售业务受到明显冲击，近年来承压明显。据财报，2025年上半年，上海银行零售金融业务收入60.1亿元，同比下降17.8%；税前利润6.7亿元，同比下降66%。记者注意到，陈雷除具有零售条线管理经历，还曾在浦发银行多地分行任职行长或副行长。陈雷加盟后，外界对上海银行能否重新激活零售板块，打开上海本土外增长空间等充满好奇。
引入浦发银行“老将”
近日，上海银行发布的董事会决议公告显示，决定聘任陈雷为该行副行长，任期与第六届董事会任期一致，其任职资格待监管机构核准。
据公告信息，陈雷，1978年5月出生，毕业于上海交通大学工商管理专业，工商管理硕士，经济师、政工师。
加入上海银行前，陈雷长期任职于浦发银行，曾任浦发银行总行团委书记、上海自贸试验区分行党委委员、副行长；浦发银行天津分行党委委员、纪委书记、副行长；浦发银行上海分行党委委员、副行长；浦发银行宁波分行党委书记、行长；浦发银行总行零售业务部（消费者权益保护部）总经理、总行直属党委委员等职务。
记者注意到，今年以来，上海银行副行长一职出现“一进一出”。5月21日，上海银行公告称，因组织工作调动，汪明辞任该行副行长；6月9日，据公众号“上海发布”信息，汪明任上海农商行行长。陈雷上任后，上海银行将重回“一正三副”高管架构，包括行长兼首席财务官施红敏、副行长兼首席信息官胡德斌、副行长俞敏华、副行长陈雷。
据公告，自2024年以来，陈雷已经是上海银行从外部引进的第三位高管人员。2024年1月，上海银行董事会聘任俞敏华为副行长，俞敏华此前为上海农商行党委委员、副行长、董事会秘书。2025年5月，上海银行董事会选举顾建忠为第六届董事会董事长，顾建忠此前为上海农商行行长，但他多年前曾任上海银行公司金融部总经理、授信审批中心总经理、营业部总经理等职。
零售业务承压明显粤友钱
接连从外部引入高管人员背后，曾长期身为全国城商行“老二”的上海银行近年来频频陷入“掉队”争议。近年来，上海银行零售业务同样受到不少挑战。前些年，上海银行曾借助互联网平台，个人消费贷业务迎来一段“甜蜜期”。Wind数据显示，2016年前，上海银行的零售贷款以按揭贷款为主；此后，借助互联网平台，上海银行个人消费贷余额从2015年末平地起跳至2019年末峰值1750.6亿元，占个人贷款总额上升至54.4%。
2020年，《商业银行互联网贷款管理暂行办法》出台，地方性银行跨区域开展互联网贷款业务受限；2021年，原银保监会进一步规范商业银行互联网贷款业务，明确要求地方性银行不得跨注册地辖区开展互联网贷款业务。
Wind数据显示，进入2020年后，上海银行个人消费贷款余额连续5年下降；截至2025年上半年末，该行个人消费贷款余额1028.2亿元，较去年末继续减少26.6亿元，较2019年峰值已经缩水41.3%。
2019年之后，虽然个人经营性贷款和按揭贷款增长抵消了一部分消费贷款下滑冲击，但近两年，上海银行整个零售贷款盘子也开始出现“萎缩”。据wind数据，2024年末，该行个人贷款余额4139.25亿元，同比下滑3%；2025年上半年末，个人贷款余额较去年末继续减少5.9%至3895.4亿元。
与此同时，据财报，2025年上半年，上海银行零售金融业务收入54.7亿元，同比下降19.1%；税前利润6.7亿元，同比大降66%。截至2024年，该行零售业务营业利润26.1亿元，已经连续3年下降，较2021年高点减少57.8%。
“空降”零售业务总能否激活零售板块
据财报，2025年上半年，上海银行零售金融业务中，利息净收入54.7亿元，同比下降19.1%；手续费及佣金净收入5.5亿元，同比增长11.4%，零售业务依旧以贷款利息收入为主。
上半年，上海银行零售贷款依旧未能止住下跌之势。作为浦发银行前零售业务部（消费者权益保护部）总经理，陈雷能否助力上海银行扭转零售业务颓势？
近年来，上海银行加大风险资产处置力度，实现不良率稳步下行，但信贷扩张速度相较同行明显放缓。截至上半年末，据wind数据，在A股上市的5家长三角头部城商行中，上海银行贷款总额同比增长1.2%，显著低于江苏银行、宁波银行、南京银行、杭州银行，后四家城商行贷款总额同比增速达12%至27%。
如何提升获客竞争力，实现存款、贷款协同再扩张是上海银行能否重新为资产负债表注入新动能的关键。对于如何获客，陈雷曾结合科技发展趋势，公开了自己的思考。
2024年6月，在亚洲银行家主办的2024中国未来金融峰会上，陈雷以浦发银行总行零售业务部（消费者权益保护部）总经理身份出席并参与讨论了“科技赋能金融发展”议题。陈雷强调精准获客和提高客户体验的重要性，他阐述了通过科技赋能，聚焦数智化五大赛道，针对客户不同阶段、不同场景的需求，提升精准获客、客户体验和个性化服务的能力。
“AI是这个时代不可回避的重要概念。”任职浦发银行总行零售业务部总经理后，陈雷在接受媒体采访时曾表示，对于科技也好、AI也好，银行首先要全力拥抱，但也要掌握好AI应用的边界。他指出，通过AI和人力专业性的结合，银行可以利用AI在不同层面把客户服务工作做得更好。
从陈雷的公开观点看，他对在数字化、智能化时代如何获客有着自己的独特见解与方法论，且针对如何平衡科技发展与客户需求、数据管理、风险控制等有着深入思考与深度实践总结。
值得注意的是，2025年上半年，除上海地区外，上海银行在长三角（除上海地区）以及其他地区的营收同比均出现下滑；上半年末，该行在长三角（除上海地区）以及其他地区的总资产较去年末同样出现下降。
据财报，上海银行大部分资产投放于上海地区。上海金融业发达，竞争较为激烈。据wind数据，上海银行上半年净息差为1.15%，在上述5家长三角头部城商行中最低，江苏银行、宁波银行、南京银行、杭州银行同期净息差分别为1.78%、1.76%、1.86%、1.35%。
如何提升上海地区以外网点效能，是上海银行打开新增长空间需面对的新命题。从陈雷履历看，其拥有上海、天津、宁波等多地分行管理经验，对上海银行开拓新市场或是另一助力。
采写：南都·湾财社记者 黄顺威粤友钱
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